$20.00
Nous réservons votre panier pendant 15:00.
Sillons vend des rééditions cultes et des vinyles vintage. La boutique réunit Altercat Records, Charly Records, ALEXANDRE ACCROVINYL et Dais Records. Elle a ouvert en 2018. L’adresse d’exploitation est 27 rue des Rosiers, 69007 Lyon, France.
Sillons est un commerce indépendant spécialiste du disque. Il distribue plusieurs marques dans un seul catalogue. Il n’est la boutique officielle d’aucune de ces marques.
L’exploitation est assurée par Rhône Pressage Distribution SAS. Cette société est enregistrée en France. Elle gère une activité de distribution de supports sonores.
Rhône Pressage Distribution SAS exploite la boutique pour le compte de l’activité commerciale affichée. Elle assure l’exploitation quotidienne du site. Elle contrôle la conformité des contenus publiés. Elle traite les demandes des clients.
Le stock est conservé à Lyon dans un local dédié aux vinyles. Les commandes sont préparées sur place par deux opérateurs. Le même pôle suit les dossiers après envoi.
Le catalogue compte 802 références. Il couvre les pressages suivants :
Le stock se concentre sur des titres à rotation stable. Ce choix réduit les invendus. Il maintient les prix affichés sur les fiches.
Le service client répond par e-mail avant et après la commande. L’adresse est support@sillons.shop. Le service traite les demandes par écrit et sans permanence téléphonique.
La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
L’équipe contrôle les pressages, les pochettes et les matrices des rééditions. Elle distingue un tirage original d’un retirage sous licence. Elle vérifie les mentions du label et du lot.
Chaque référence est écoutée avant référencement. Les exemplaires avec voile sont écartés. Les exemplaires avec craquement permanent sont écartés.
Chaque disque subit un contrôle visuel sous lumière rasante. Les vinyles anciens passent sur platine de test avant expédition. La fiche indique l’année de pressage. Elle indique l’état du support. Elle indique l’état de la pochette.
Les photos montrent l’exemplaire ou un exemplaire du même lot. Le client vérifie la pochette à réception. Il écoute ensuite la première plage de chaque face. Il conserve l’emballage pour toute réclamation.
La société achète uniquement auprès des distributeurs des marques référencées. Chaque lot arrive avec bon de livraison et facture. La traçabilité du lot est fournie sur demande.
Le pôle qualité compare l’exemplaire aux données du lot. Il répond ensuite avec une décision. Tout article vendu provient du circuit des marques référencées.
La garantie suit les informations produit. Elle suit aussi les indications du service client. En cas de doute confirmé, la société remplace l’article ou rembourse le prix payé.
La société achète en lots groupés auprès des distributeurs référencés. Elle stocke en un seul entrepôt. Elle prépare sans intermédiaire.
Les volumes groupés obtiennent des remises sur le prix d’achat. Les réassorts courts limitent les invendus. Les emballages sont standardisés à deux formats.
Les prix varient selon le coût d’achat du lot. Ils varient selon l’état du support pour les pièces anciennes. Ils varient selon les droits liés à chaque marque référencée.
Le prix réduit ne change pas le contrôle. Chaque disque suit la même vérification avant envoi. Le client paie le prix affiché sur la fiche.
Les remises sont financées par les marges sur les lots. Elles sont financées par les participations des distributeurs. Le code promotionnel en vigueur applique la règle affichée au paiement.
Le code SILLONS15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles. Il est valable une fois par commande. Il se saisit au paiement pour appliquer la remise.
La remise liée au seuil de livraison se déduit au paiement. La remise liée au code en vigueur se déduit au paiement. Le montant final apparaît avant validation.
Tout article vendu provient du circuit des marques référencées. La société fournit la traçabilité du lot sur demande. Les dossiers sont suivis par le pôle qualité.
Le message de réclamation inclut le numéro de commande. Il inclut des photos du disque et de la pochette. Le pôle qualité compare l’exemplaire aux données du lot et répond avec une décision.
La décision intervient dans le délai de réponse du pôle qualité. Le remplacement part dès validation du stock. Les frais de retour liés au cas confirmé restent à la charge de la société.
Écrivez à support@sillons.shop avec le numéro de commande. Joignez des photos du disque et de la pochette. Conservez l’emballage d’origine jusqu’à la décision du pôle qualité.
Sillons opère depuis Lyon depuis 2018 avec un stock centralisé et un contrôle par lot.